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11조 5항. 데이터는 상사를 이길 수 있다 5-1. 데이터의 올바른 정의 공유 재료, 자료, 논거라는 뜻인 datum의 복수형. 넓은 범위에서는 의미 있는 정보를 가진 모든 값을 뜻합니다. 그리고 데이터는 상사를 이긴다는 말은 회사 목표에 맞게 고객 만족을 시킨 수치 데이터, 혹은 의사결정에 어필할 수 있는 근거 데이터가 명확하다면 임원, 팀장, 팀원의 위치는 언제든 바뀔 수 있다는 말입니다. 5-2. 럽디에서의 데이터 중요성 럽디는 스타트업입니다. 작년 동월 대비 매월 150%~200%라는 놀라운 성장을 하고 있죠. 하지만 늘 리스크를 안고 일하고, 내/외부의 어떤 이슈가 발생하느냐에 따라 매출에 직접적인 영향이 갑니다. 즉, 고객 반응을 세밀하게 살피지 않은 상태에서 비용 투자를 감행하면, 이익도 개선점도 찾지 못하고, 금방 도태될 수 있는 .. 더보기
[채용중] 경영지원팀 경영지원팀 지금 보고 계신 내용은 2020/06/09에 업데이트 되었으며, 채용시 자동 종료됩니다. 자유도, 성과, 연애로 말하는 연애 IT회사 '럽디' 럽디(주)와 함께 세상에 사랑의 가치를 전달할 경영지원 분을 모십니다. 저희는 2016년에 설립된 회사이며, 2019년 결산 기준 자본금 1억원, 매출액 11억원을 기록하였으며 월 단위로 성장하는 스타트업입니다. 연애심리상담, 앱개발, 교육, 파티사업을 하며, 연애라는 인생에 있어 지대한 영향을 끼치고 있습니다. 지대한 영향을 함께 일으키길 바라며, 함께 새로운 문화를 만들어 갈 분을 모십니다. 모집분야 및 자격요건 [지원 분야] 경영지원 [모집 인원] 1명 [자격 요건] 2년제 대학졸업이상 경력 최소 2년이상~ 5년이하 회계세법의 기본적인 지식 더존S.. 더보기
정식 상담사가 되기까지의 노력 - 2편 초반에는 설렘과 걱정을 안고 시작을 했던 거 같아요. :) 생각해보니 아무것도 모르는 '아바팅' '실습' 기간에는 적응하기 바빠 당장 앞에 놓인 상황만 풀기 급했던 과거의 제 모습이 기억이 나네요 ㅎㅎ 옆에 있는 선생님들을 보며 나는 언제 저렇게 될 수 있을까.. 생각하며 스스로 상담에 만족하지 못하는 날에는 어떻게 해야 내담자분들에게 더 수월한 상담이 될 수 있을까 고민하고 평일 주말 아침 저녁 할거 없이 끊임없이 공부했던 날들이 생각이 나는데, 그렇게 시간이 지나 회사에 적응하며 많은 분들과 소통하면서 느꼈던 것은 솔직하게.. 과거의 제 모습을 보는 거 같아 마음이 많이 아팠어요 많은 내담자분들이 이런 질문을 정말 많이 하세요. '선생님도 그런 적 있어요?' 제가 내담자분들에게 공감하며 진실되고 솔직.. 더보기
정식 상담사가 되기까지의 노력 - 1편 출근 첫날은 아바팅을 하고, 둘째 날에 연수를 시작했어요. 첫날, 아바팅에 들어가면서 내가 무슨 말을 하는지도 모르는 상태로 상담을 시작했어요. ‘왜 아바팅이지?’ 했었는데 말 그대로 제 첫 상담은 주경쌤 아바팅이였어요. 리스닝 후 주경쌤이 솔루션 정리를 해주셨고, 사실 온전히 이해가 된 상태로 말했던 건 아니었어요. 내가 입 밖으로 꺼내면서 나부터 ‘아 이런 거구나.’ 하면서 배워나가는 과정이었죠. 상담을 통해 솔루션을 수용하고 후속 상담까지 결제하시는 내담자분을 보면서 얼떨떨한 감정이 가장 컸어요. 아바팅부터 실습까지 그리고 정규 상담사가 되고 초반까지만 해도 가장 무서웠던 생각은, ‘내담자분들이 10만 원이라는 상담비용을 지불하고 정말 지푸라기라도 잡는 심경으로 찾아오신 걸 텐데 내가 과연 그 값어.. 더보기
특별한 인재 육성 시스템 소개 안녕하세요. 럽디(주)의 CLV인사혁신팀을 운영하고 있는 플랜상담사 김상훈입니다. 제가 벌써 럽디에 오게 된 지 2년이라는 시간이 돼가네요. 2년 동안 정말 많은 경험을 했고, 그리고 그 경험이 저에게 소중한 기억이자 추억으로, 또한 현재 진행형의 경험으로 나아가고 있네요. 제가 처음 상담사일을 시작할 때가 기억이 납니다. 당시에는 회사에 시스템이란 것은 찾기 힘들었어요ㅋㅋ 사실 당시에는 정말 적은 인원으로 시작되는 회사였기 때문에 정말 다들 가깝게 지내면서 가족처럼 웃으면서 일을 하던 기억이 많이 납니다. 2년이라는 시간 동안 저는 많은 후배 상담사들을 보았고 연수생들을 보았습니다. 그리고 그 2년이라는 시간을 돌아보고 나니 우리가 만들어놓은 시스템이 잘 돌아가고 새로 들어온 귀중한 후배 상담사 선생님.. 더보기
더 나은 상담을 위한 상담 선생님들의 노력 1. 솔루션 세션 솔루션 세션은 (월, 화, 수, 금) 진행하게 됩니다. 이날은 선생님들이 상담을 하면서 더 나은 방향을 잡기 위해 상위 선생님들이 포함된 시간에 사연 공유를 하며 최적의 방법들을 의논하게 됩니다. 선생님도 내담자와 상담을 하다 보면 라포가 형성되고 과정에 따라 주관적인 견해가 반영될 수 있기 때문에 객관성을 유지하기 위해서도 이 시간의 솔루션 공유는 매우 도움이 되는 시간으로 규정이 되어 운영이 됩니다. 단회쌤들은 1시간, 다잡기 이상 선생님들은 2시간 사연을 공유하며 더 나은 방안을 찾기 위해서 회의를 진행합니다. 그리고 솔루션 세션 시간엔 사연 공유 의논만 하는 것이 아닌 선생님들이 어려운 상황에 처해있던 성공사례를 공유함으로써 참여하는 선생님들의 이해와 간접 경험을 폭발적으로 늘려.. 더보기
럽디의 '상담사'가 된다는 것 " 상담사는 단순히 상담만 하는 사람 일까요? " 럽디에 들어오면 상담사 선생님들은 누구나 한 번씩이 질문을 받습니다. 심리상담과, 연애상담은 무엇이 다른가? 우리는 기존의 상담과 어떻게, 다른 방향으로 내담자분들을 더 만족시켜드릴 수 있을까? 그래서 상담팀이라 부르지 않고 CLV 팀(Customer Life Value)이라 부르게 되었습니다. 우리가 드리고 싶은 것들이 고객이 바라는 것과 일치하도록. 노력하신 것보다 더 많은 것을 얻어 가실 수 있도록 해드리는 고객만족을 최상으로 제공해드리기 위해 첫 번째로 상담을 하는 일을 맡게 된 거지, 그 이후로는 더 많은 것들을 해나갈 수 있어야 하는 게 럽디의 상담사라고 할 수 있습니다. 그래서 우리는 상담만 하지 않습니다, 전화/카톡/대면으로 진행되는 상담 .. 더보기
경영지원 김모모님의 인터뷰 (Creative Supporter) 안녕하세요. 저는 럽디에서 경영지원으로 여러분을 만날 수 있습니다. 럽디에 근무하시는 여러분들이 일에만 집중하시고 최대의 성과를 내실 수 있도록 급여, 정부지원사업 등 여러가지 서포팅 해줄 수 있는 업무를 담당하고 있어요. 힘들기도 하지만 언제나 보람찬 일이라 생각한답니다. 그럼 제 이야기 한번 들어보실래요? Q1. 럽디에서 어떤일을 하시나요? : 경영지원 업무를 하고 있습니다. 경영지원 업무는 말그대로 회사의 경영을 위해서 서포트 하는 업무이기 때문에 인사 총무,법무,회계를 전반적으로 다루고 있습니다. Q2. 개인 업무는 무엇인가요? : 인사쪽으로는 노무사, 임원분들과 협업하면서 서류를 만들고 있습니다. 외부적으로는 취업규칙, 노사협의회 등을 만들고 있고, 내부적으로는 우리회사만의 고유한 직원평가를 위.. 더보기