본문 바로가기

상담사

지원자분들을 위한 대희쌤의 편지 첫 직장을 럽디로 시작하여 지금은 인큐베이터 팀의 팀장을 하고있는 최연소 대표상담사이자 인사혁신팀 팀장이 올리는 글 반갑습니다 아마 잡코리아에서 제 영상을 보고 오신분들도 있을거예요 거기서 마지막에 웃으며 이야기 했던 럽디는 내꺼다 라는 말을 한 기억이 있는데 어느덧 그 꿈이 머지 않은것 같습니다 제가 인큐베이터팀의 팀장을 하게된 이후부터 럽디의 상담 기술은 비약적으로 상승했습니다 고객만족이라는 지표를 측정하고 교육할수 있게 된것도 역시 인큐팀과 팀원들이 없었다면 이뤄내지 못했을겁니다 제가 럽디에 올 때는 인큐팀이 없었어요. 그저 따라 배우고 공부하고 이게 맞는걸까 항상 궁금했습니다 이제는 다릅니다. 여러분들을 훌륭한 상담사가 될수있게 교육해주는 인큐팀이 있고 그런 여러분들의 도움이 필요한 사랑으로 아파.. 더보기
[상담사팀] 김성환님의 인터뷰 상담사팀 김성환님의 인터뷰 " 내 인생은 내가 설계한다 " 1. 간단한 자기소개와 하시는 업무 소개를 부탁드립니다. 저는 럽디에서 상담을 하고 있는 김성환이라고 합니다 :-) 저는 주로 이별하신 분들에 마음을 위로하고 공감하며 앞으로의 방향성을 제시해주는 지시적 상담을 하고 있습니다. 2. 기존의 상담과 럽디의 상담 차이점은 뭘까요? 아마 가장 큰 차이는 지시적 상담이 아닐까 싶습니다. 일반 상담은 사실 내담자분들이 스스로 통찰을 하도록 공감 및 재진술로 진행이 되는데, 지시적 상담은 직접적인 방향성을 제시하고 내담자분들이 선택하도록 도와드립니다. 쉽게 말해서 일반 상담은 듣고 내담자들이 깨닫게 유도하는 게 중점이라면 지시적 상담은 내담자에게 솔루션을 주는 것이 주목적입니다. 3. 럽디의 상담사로서의 매.. 더보기
[재회심리상담사 채용중] 평생 배우며 함께 갈 연애연구가 4-3기 모집 어떤 철학으로 운영하고자 하는지 궁금하시다면 상담사 지원자를 위한 나라쌤의 편지 https://lovdcorp.tistory.com/42?category=725859 함께 연애, 사랑으로 세상을 변화시켜보고 싶으세요? 사랑이 인생에서 정말 중요한 역할을 한다는 생각이 없는 분은 이 공고를 읽으실 필요가 없습니다. 사랑에 관해 고통을 줄이고 행복한 사랑만 체험할 수 있도록 해주는 것이 임직원들이 가장 좋아하고 사명감을 느끼는 일입니다. 더 크게 간다면 세상에 10억 명의 아이가 행복하게 태어날 수 있는 가정과 환경을 만들 수 있는 곳까지 가고 싶습니다. 당사 서비스를 이용한 후기는 이렇습니다. 자신의 인생을 위해 많이 배웠다고 말할 수 있는 서비스, 너무 감사하고, 따로 밥을 사고싶다고 말하는 서비스, 그.. 더보기
상담사[CLV] 지원자분을 위한 나라쌤의 편지 공고를 읽는 여러분, 이 회사를 알기 위해 고민해주셔서 감사합니다. 회사가 커 나가면서 지원자분들께 편지를 두 번째 쓰게 되네요. 이 편지는 이전과 마찬가지로 나와 맞는 회사일까 고민 중일 여러분이 더 나은 결정을 하실 수 있게 도와드리고자 작성하고 있습니다. 저희와 맞는 분은 꼭 지원하셨으면 하고, 안 맞는다고 판단이 되는 분께도 이렇게 운영하려는 회사가 있으며 저희가 더 성장했을 때는 한 번쯤 알아보고 싶은 회사가 되셨으면 합니다. 첫째, 내담자분들의 행복에 더 기여하는 회사이고 싶습니다. 저도 사랑으로 힘들었고, 힘들어하시는 분들을 많이 보고 있습니다. 어떤 분들은 본인의 힘든 일을 겪고 해결하려고 상담 전공 등을 선택하지만, 대부분은 그냥 헤매고 울 뿐이죠. 이 글을 보시는 분들은 많이들 아실 거.. 더보기
더 나은 서비스를 위한 석사 R&D 팀 1. 석사연구팀은 어떤 팀인가요? 럽디에서 석사연구팀은 상담, 심리와 관련하여 석사, 박사의 학력을 가진 상담사로 구성되어있는 팀입니다. 상담사 3명이서 업무를 진행하고 있으며, 업무 컨설팅 및 조력역할을 하고 있는 그로스해커1명을 포함하고 있습니다. 2. 럽디에서 무슨 일을 하나요? 석사연구팀에서 하는 일의 궁극적인 목표는 '삼성경제연구소'와 같은 자체 브랜딩을 통해 연애와 사랑에 관련된 전문적인 정보를 제공하고자 하는 일을 하고자 합니다. 이를 이루기 위해서 현재 심리 검사지 및 테스트 개발, 연애리포트 작성, 데이터 분석, 가설제안 등의 일을 진행하고 있습니다. 3. 개인업무는 무엇인가요? 석사연구팀에서 하고 있는 업무들을 개인가설로 연동하여 개인업무를 진행하고 있습니다. 현재 빈도분석 테스트, 흥.. 더보기
정식 상담사가 되기까지의 노력 - 1편 출근 첫날은 아바팅을 하고, 둘째 날에 연수를 시작했어요. 첫날, 아바팅에 들어가면서 내가 무슨 말을 하는지도 모르는 상태로 상담을 시작했어요. ‘왜 아바팅이지?’ 했었는데 말 그대로 제 첫 상담은 주경쌤 아바팅이였어요. 리스닝 후 주경쌤이 솔루션 정리를 해주셨고, 사실 온전히 이해가 된 상태로 말했던 건 아니었어요. 내가 입 밖으로 꺼내면서 나부터 ‘아 이런 거구나.’ 하면서 배워나가는 과정이었죠. 상담을 통해 솔루션을 수용하고 후속 상담까지 결제하시는 내담자분을 보면서 얼떨떨한 감정이 가장 컸어요. 아바팅부터 실습까지 그리고 정규 상담사가 되고 초반까지만 해도 가장 무서웠던 생각은, ‘내담자분들이 10만 원이라는 상담비용을 지불하고 정말 지푸라기라도 잡는 심경으로 찾아오신 걸 텐데 내가 과연 그 값어.. 더보기
더 나은 상담을 위한 상담 선생님들의 노력 1. 솔루션 세션 솔루션 세션은 (월, 화, 수, 금) 진행하게 됩니다. 이날은 선생님들이 상담을 하면서 더 나은 방향을 잡기 위해 상위 선생님들이 포함된 시간에 사연 공유를 하며 최적의 방법들을 의논하게 됩니다. 선생님도 내담자와 상담을 하다 보면 라포가 형성되고 과정에 따라 주관적인 견해가 반영될 수 있기 때문에 객관성을 유지하기 위해서도 이 시간의 솔루션 공유는 매우 도움이 되는 시간으로 규정이 되어 운영이 됩니다. 단회쌤들은 1시간, 다잡기 이상 선생님들은 2시간 사연을 공유하며 더 나은 방안을 찾기 위해서 회의를 진행합니다. 그리고 솔루션 세션 시간엔 사연 공유 의논만 하는 것이 아닌 선생님들이 어려운 상황에 처해있던 성공사례를 공유함으로써 참여하는 선생님들의 이해와 간접 경험을 폭발적으로 늘려.. 더보기
럽디의 '상담사'가 된다는 것 " 상담사는 단순히 상담만 하는 사람 일까요? " 럽디에 들어오면 상담사 선생님들은 누구나 한 번씩이 질문을 받습니다. 심리상담과, 연애상담은 무엇이 다른가? 우리는 기존의 상담과 어떻게, 다른 방향으로 내담자분들을 더 만족시켜드릴 수 있을까? 그래서 상담팀이라 부르지 않고 CLV 팀(Customer Life Value)이라 부르게 되었습니다. 우리가 드리고 싶은 것들이 고객이 바라는 것과 일치하도록. 노력하신 것보다 더 많은 것을 얻어 가실 수 있도록 해드리는 고객만족을 최상으로 제공해드리기 위해 첫 번째로 상담을 하는 일을 맡게 된 거지, 그 이후로는 더 많은 것들을 해나갈 수 있어야 하는 게 럽디의 상담사라고 할 수 있습니다. 그래서 우리는 상담만 하지 않습니다, 전화/카톡/대면으로 진행되는 상담 .. 더보기